NUESTRA POLÍTICA DE REEMBOLSO

Tenemos una política de devolución de 7 días, lo que significa que tiene 7 días después de recibir su artículo para solicitar una devolución.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar, con etiquetas y en su embalaje original. También necesitará el recibo o comprobante de compra.

Para iniciar una devolución, puede contactarnos en hashtagsports@hotmail.com. Si se acepta su devolución, le enviaremos una etiqueta de envío de devolución, así como instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete. No se aceptarán los artículos que nos devuelvan sin solicitar primero una devolución.

Siempre puede contactarnos para cualquier pregunta de devolución en hashtagsports@hotmail.com

Daños y problemas
Inspeccione su pedido al recibirlo y comuníquese con nosotros de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el artículo incorrecto para que podamos evaluar el problema y corregirlo.

Excepciones / artículos no retornables

Ciertos tipos de artículos no se pueden devolver, como productos personalizados (como pedidos especiales o artículos personalizados). Póngase en contacto si tiene preguntas o inquietudes sobre su artículo específico.

Desafortunadamente, no podemos aceptar devoluciones de artículos en oferta.

Intercambios
La forma más rápida de asegurarse de obtener lo que desea es devolver el artículo que tiene y, una vez que se acepte la devolución, realizar una compra por separado para el nuevo artículo.

Reembolsos
Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución, y le informaremos si el reembolso fue aprobado o no. Si se aprueba, los reembolsos se procesarán para almacenar crédito para una compra futura. Le notificaremos una vez que esto se haya completado. 

GARANTÍA DEL BATE DEPORTIVO HASHTAG

​Hashtag Sports aceptará con gusto cualquier reclamo de garantía válido, siempre que se presente un reclamo dentro de los 6 meses posteriores a la recepción de los artículos. Los clientes deberán pagar por adelantado el envío de devolución. Una vez recibidos los artículos para un reclamo de garantía, puede esperar que Hashtag Sports procese su reclamo de garantía dentro de los 7 días. Una vez que se confirme el reclamo de garantía, un artículo de reemplazo 

(si hay existencias disponibles) o se le enviará un reembolso.

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Cosas para recordar:

• Un bate de cricket no se verá nuevo para siempre y aparecerán grietas con el uso.

• Los bates están hechos de madera natural y tienen una tarea increíblemente difícil de golpear una pelota de críquet sólida repetidamente.

• Pueden ocurrir grietas durante el proceso de Knocking-In y no necesariamente se asemejan a una falla/defecto

• El agrietamiento puede ser una indicación de golpe de entrada insuficiente, preparación/uso inadecuado, sauce blando, pelota de cricket de mala calidad, etc.

• Una pequeña cantidad de grietas es normal y no tiene impacto en el rendimiento del bate.

• La vida útil de un murciélago depende de la cantidad de uso y cuidado que se tenga.

• Se recomienda encarecidamente una protección adicional, como la protección de los dedos de los pies, para una mayor longevidad.

• Algunos murciélagos pueden requerir más o menos preparación que la recomendada inicialmente. El tiempo de Knocking-In es una guía general y no significa que una vez que haya completado las horas, su bate esté listo. Por ejemplo, si su Knock-In no se ha realizado según los estándares, podría pasar más de 30 horas en su bate y es posible que aún no esté listo.

• El precio de un murciélago no refleja la longevidad potencial del sauce. De hecho, los bates más caros están hechos de sauce más suave y, aunque por lo general superan a los bates más baratos, es posible que no duren tanto.

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La garantía no cubre:

• Daño de Yorker en la punta del bate. 

• Daños que se produzcan debido a la falta de Knocking/Playing In, máquina Knocking-In o juego inexacto.

• Daños resultantes de que usted mismo prepare los bates con una máquina en el exterior.

• Daños que se producen debido a una mala preparación/mantenimiento (p. ej., falta de protección para los dedos, exceso o falta de aceite, etc.).

• Daños debidos a la humedad (clima húmedo) o al calor (no dejar en el maletero del coche/luz solar directa, etc.).

• Daños por bolas que no sean de cuero o compuestas (incluidas las bolas de las máquinas de bolos)

• Uso inadecuado (incluido golpear cosas que no sean pelotas de cricket, por ejemplo, tocones)

ENVÍO Y ENTREGA

Estándar- 3,99 £ (de lunes a viernes) Entrega en 3-5 días laborables

Internacional- £ 29.99 a más de 100 países dentro de 7-14 días hábiles

Europa- £ 19.99 Entrega dentro de 7-14 días hábiles

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Tenga en cuenta: no podemos realizar entregas en días festivos ingleses o en momentos específicos del día, a menos que se indique lo contrario